芜湖金钥匙家装是金钥匙装饰集团下辖专业从事整装及全包装修的公司,虽然金钥匙家装工厂店成立仅仅不到5年时间,但是金钥匙家装在芜湖本地口碑却是其他芜湖装修公司所不可比拟的,那么金钥匙是如何做到的呢?
这样从金钥匙的经营模式来说,装修产品也是产品,它也是有售前、售中和售后等服务,但是传统装修模式下,只注重售中服务,而在售前和售后中则没有强调,甚至不少装修公司还存在售前“低价吸客”,售中“不停增项”、售后“推诿扯皮”的现象,这种现象在芜湖装修市场中也不少见,为了改变这样的情况,赢得装修业主对芜湖金钥匙家装的认可,从金钥匙成立之初就在紧抓售前和售后服务,稳定推进售中服务。
比如售前中,预算报价、量房设计等等,金钥匙都用最专业设计师为业主提供服务,而不是敷衍了事,对到店咨询的业主,安排专业的设计师全程陪同,提供装修知识、风格筛选、工艺讲解等等各项服务,业主即使不在金钥匙装修,到店一趟之后也能学到非常多的家装知识,当然最重要的也能提高防骗知识。
在售后上,金钥匙率先在芜湖兴建了专业的售后服务团队,这里面包括设计师、售后顾问以及专业的专修工人,提供专线服务,业主装修完工后发现问题可直接联系金钥匙提供维修服务,对于是金钥匙的问题,金钥匙一概负责到底,绝不推脱扯皮。